Privacy policy
Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 12 Mayıs 2026
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
“Kişisel bilgiler” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde ilişkilendirilebilen bilgileri kastederiz. Anonim hale getirilmiş veya kimlik belirleyici unsurları kaldırılmış bilgiler bu kapsama girmez.
Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuuza, yaşadığınız bölgeye ve yürürlükteki yasalara bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:
İletişim bilgileri: Ad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı, ödeme bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi ve ödeme onayları.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, parola, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar.
İşlem bilgileri: Sepete eklenen, istek listesine alınan, satın alınan, iade edilen veya iptal edilen ürünler ile işlem geçmişi.
Bizimle iletişimleriniz: Destek taleplerinde veya diğer iletişimlerde paylaştığınız bilgiler.
Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz ve ağ bağlantı bilgileri, benzersiz tanımlayıcılar.
Kullanım bilgileri: Hizmetlerle ne zaman ve nasıl etkileşim kurduğunuuza ilişkin bilgiler.
Kişisel Bilgilerin Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, hizmetleri kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
Otomatik yollarla: Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla cihazınızdan.
Hizmet sağlayıcılarımızdan: Teknoloji, ödeme, analiz veya destek sağlayan iş ortaklarımız aracılığıyla.
İş ortakları ve üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Hizmetleri Sağlamak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek
Siparişleri işlemek, ödemeleri almak, teslimatları gerçekleştirmek, hesabınızı yönetmek, tercihlerinizi hatırlamak ve size kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
Pazarlama ve Reklam
Size e-posta, SMS veya diğer kanallar üzerinden pazarlama iletişimleri göndermek ve ilgi alanlarınıza göre reklam göstermek için kullanabiliriz.
Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme
Hesap doğrulama, sahtekarlık tespiti, güvenlik ihlallerinin önlenmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanırız.
Sizinle İletişim Kurmak
Destek sağlamak, taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
Hukuki Nedenler
Yasal yükümlülüklere uymak, resmi taleplere yanıt vermek, hukuki süreçleri yürütmek ve şartlarımızı uygulamak için kullanabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?
Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
Shopify ve teknik/hizmet sağlayıcı iş ortaklarımızla,
Reklam ve pazarlama ortaklarımızla,
Açık rızanız doğrultusunda üçüncü taraflarla,
Grup şirketleri veya iştiraklerle,
Hukuki süreçler, birleşmeler veya şirket işlemleri kapsamında ilgili taraflarla.
Üçüncü Taraf Siteler ve Bağlantılar
Hizmetler üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve yasal reşit olma yaşının altındaki bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamayız.
Bilgilerin Güvenliği ve Saklanması
Hiçbir güvenlik sistemi tamamen kusursuz değildir. Hassas bilgileri güvenli olmayan kanallar üzerinden paylaşmamanızı öneririz.
Kişisel bilgileriniz; hesabınızı yönetmek, hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu sürece saklanabilir.
Haklarınız ve Tercihleriniz
Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişme.
Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme.
Düzeltme hakkı: Hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme.
Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizin kopyasını alma veya başka bir sağlayıcıya aktarılmasını isteme.
İletişim tercihlerini yönetme: Pazarlama e-postalarından çıkış yapma.
Bu hakların kullanılması nedeniyle size karşı ayrımcılık yapılmaz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili bir şikayetiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca yerel veri koruma otoritesine başvurma hakkınız olabilir.
Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel bilgileriniz yaşadığınız ülke dışında saklanabilir veya işlenebilir. Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık dışına yapılan aktarımlarda uygun koruma mekanizmaları uygulanır.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu politika zaman zaman operasyonel, hukuki veya düzenleyici nedenlerle güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm bu web sitesinde yayınlanır.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu politika hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: hello@smartbrandmind.co
Adres: Barbaros Mah. Lale Sk. Ağaoğlu My Office, No: 2 İç Kapı No: 13 Ataşehir, İstanbul, 34752, Türkiye